Los conflictos en si, no son ni buenos ni malos. Simplemente son parte inevitable y natural en las relaciones humanas. Por eso, algunas veces, tenemos conflictos en nuestras casas. Ahora bien, ¿que debemos hacer?
Si sabemos manejar estos conflictos que a veces ocurren en nuestros hogares, si los sabemos manejar adecuadamente, pueden producir efectos muy benéficos.
El conflicto bien manejado puede ser un elemento muy útil para el proceso de crecimiento del individuo, por ejemplo, nuestros hijos, como de todo el grupo familiar.
Vivir feliz con el conflicto contribuye al crecimiento individual y a formar unas relaciones interpersonales muy maduras y productivas.
Desde niños se nos ha inculcado de muchas formas que para poder ganar es necesario que el adversario pierda; lo que denominaremos la estrategia de Yo gano-Tu pierdes; quizás utilizada por la gran mayoría de las personas. Es aun peor, en caso de que yo no pueda ganar, procuro que al menos mi "adversario" tampoco gane; en este caso ambos perdemos:Yo pierdo-Tu pierdes. No es frecuente, pero, pero puede ocurrir, en el caso de una personalidad excesivamente pasiva, que para evitarse problemas, optara por una tercera estrategia: Yo pierdo-Tu ganas.
La estrategia que recomendamos es otra, una cuarta posibilidad. Yo gano-Tu ganas. Es la que recomiendan los autores como Roger Fisher y William Ury, promotores del reconocido proyecto de negociación de Harvard, aplicable a todos los niveles de conflicto.
Este cuarto método recomienda cuatro aspectos fundamentales:
1.-Separar las personas de los problemas.
2.-Centrar la negociación sobre los intereses, no sobre las posiciones.
3.-Encontrar opciones que conduzcan a ganancias mutuas.
4.-Insistir en el uso de criterios objetivos.
Recuerda, que lo mejor que podemos hacer para resolver los conflictos es:
-Lograr una solución que satisfaga necesidades y metas de los involucrados.
-Conservar una relación apropiada entre las partes; recuerde, si el conflicto esta sucediendo en su casa,a todos los involucrados les interesa una relación de máxima importancia.
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